Salgsvilkår

Produkter og bestilling
2.1 Produktbeskrivelser i Nettbutikken er kun veiledende. Nettbutikken kan ikke garantere nøyaktigheten av slike beskrivelser, men vil gjøre sitt beste for å sikre at informasjonen er korrekt og oppdatert. Dersom det foreligger åpenbare feil i pris- eller produktinformasjon, forbeholder Vanward AS seg retten til å kansellere bestillingen. 

2.2 Ved å legge inn en bestilling i Nettbutikken, er du ansvarlig for å gi nøyaktig og fullstendig informasjon om deg selv og leveringsadressen.

2.3 Nettbutikken forbeholder seg retten til å nekte en bestilling dersom det er mistanke om svindel, misbruk eller andre uregelmessigheter.

Priser og betaling
3.1 Alle priser i Nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) med mindre annet er spesifisert.

3.2 Alle betalinger håndteres sikkert via våre betalingspartnere

3.3 Nettbutikken forbeholder seg retten til å endre prisene når som helst uten forvarsel. Slike endringer vil imidlertid ikke påvirke prisen på bestillinger som allerede er akseptert.

Frakt og levering
4.1 Leveringstid vil variere avhengig av produktets tilgjengelighet og leveringssted. Nettbutikken vil gjøre sitt beste for å levere produktene innenfor angitte tidsrammer, men kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser som er utenfor deres kontroll.

4.2 Hvis bestilte varer ikke er på lager eller ikke kan skaffes innen rimelig tid, forbeholder vi oss retten til å kansellere deler av- eller hele ordren.

4.3 Risikoen for de bestilte varene går over til deg ved levering.

4.4 Eventuelle fraktkostnader vil bli spesifisert ved utsjekk.

4.5 Dersom en pakke ikke hentes ut eller blir returnert grunnet feil oppgitt adresse, vil kunden bli belastet for returfrakt og eventuelle håndteringskostnader.

Angrerett 
5.1 Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Du må gi oss skriftlig beskjed innen fristen utløper.

5.2 Ved retur skal varen(e) returneres i den stand den ble mottatt. For full refusjon må varene være ubrukt og i original emballasje. Refusjonen blir gjennomført når Vanward har mottatt varen(e).

5.3 Fraktomkostninger og eventuelle administrasjonsgebyrer dekkes av kunde. 

5.4 Skader på returtransport er kundens risiko.

5.5 Varer skal ikke sendes tilbake i oppkrav. Ved retur sendt i oppkrav vil Vanward ikke hente ut forsendelsen. 

Forøvrig gjelder §15 i Angrerettloven. 

Adresse for retur:
Vanward AS
Postboks 14 Kokstad
5863 Bergen

6.1 Dersom et produkt har en mangel, gjelder reklamasjonsreglene i forbrukerkjøpsloven. Kunden har rett til å reklamere innen to år (eller fem år for varer ment å vare vesentlig lengre).

6.2 Vanward AS gir i tillegg 10 års garanti på Vanward lyddempere. Garantien dekker feil i materiale og produksjon ved normal bruk. Se fullstendige garantibetingelser her: Vanward 10 år garanti

6.3 Ved gyldig garanti- eller reklamasjonstilfelle vil Vanward AS etter eget skjønn reparere, erstatte produktet eller refundere kjøpesummen.

6.4 For å fremme krav må kunden kontakte Vanward AS på post@vanward.no og fremlegge kjøpsbevis.